Wie erfahre ich, ob meine Rücksendung angekommen ist?Aktualisiert 2 months ago

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, wird sie von unserem Team geprüft und bearbeitet. Nach Abschluss dieser Schritte erhältst du eine Bestätigung über den Eingang deiner Retoure. Die Erstattung erfolgt dann innerhalb der folgenden Tage auf die von dir bei der Bestellung genutzte Zahlungsmethode.

Falls du länger als 14 Tage auf deine Erstattung warten musst oder Unterstützung benötigst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Bitte gib dabei deine Bestellnummer sowie die betroffenen Produkt(e) an. Wir helfen dir gerne weiter.