Was gilt für Retouren?Aktualisiert 8 months ago

Im gesamten Onlineshop gilt das Schweizer Widerrufsrecht. Bitte kontaktiere unseren Kundensupport, solltest du Bestellungen retournieren müssen. Wir schauen uns jeden Fall individuell an.

In folgenden Fällen nehmen wir Retouren an:

• Wenn die Waren noch nicht benutzt wurden
• Ein Fehler von unserer Seite vorliegt wie beispielsweise falsches Produkt oder beschädigte Waren bei Lieferung

In folgenden Fällen nehmen wir keine Retouren an:

• Bei spontanen Umentscheidungen deinerseits
• Du mit dem Duft an sich nicht zufrieden bist

Bitte kontaktiere unseren Kundensupport über das Kontaktformular.