Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?Aktualisiert 2 months ago

Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird deine Kazaar-Bestellung direkt in unser Warenwirtschaftssystem übertragen. Aus diesem Grund können die meisten Details nicht mehr geändert werden, einschließlich Farben oder Sets.

Lediglich eine Voll- oder Teil-Stornierung sowie die Anpassung der Rechnungs- oder Lieferadresse sind unter Berücksichtigung des Versandstatus möglich. Verwende dazu bitte die entsprechende Option im Kontaktformular, damit wir deine Anfrage effizient bearbeiten können.

Sobald eine Bestellung den Pack- oder Versandprozess erreicht hat, ist sie nicht mehr veränderbar. In diesem Fall können wir keine Stornierung oder Änderung der Lieferadresse mehr vornehmen.

Wenn du deine Bestellung nicht mehr erhalten möchtest, bitte nimm sie bei der Zustellung nicht an. Sie wird automatisch an uns zurückgesendet, und du erhältst eine Rückerstattung über die von dir genutzte Zahlungsmethode.

Bitte kontaktiere dazu unseren Kundensupport.